FAQ Fête du Citron®

Non, les animaux sont interdits. Seuls les chiens guides d’aveugles sont autorisés, à condition qu’ils soient munis du harnais réglementaire.

Non, les gourdes ne sont pas autorisées à l’intérieur du Corso. Il est recommandé de prévoir une bouteille d’eau en plastique.

Oui, il est autorisé d’apporter de la nourriture, mais l’introduction de boissons alcoolisées est strictement interdite. Les couteaux, y compris les Opinels et couteaux suisses, sont également interdits.

Pour des raisons de sécurité, les sièges pliables sont interdits. Un espace est prévu pour les personnes en fauteuil roulant au niveau de la place Saint-Roch.

Il est possible, mais fortement déconseillé, de venir avec une poussette en raison du grand nombre de personnes dans l’enceinte du Corso. Si vous êtes en tribune, vous pourrez la laisser au pied de votre tribune ; cependant, il ne s’agit pas d’une consigne, et nous ne pourrons être tenus responsables en cas de vol ou de détérioration.

Oui, il y a des consignes aux abords de la manifestation. Toutefois, nous vous invitons à consulter la liste des objets interdits sur : Mesures de sécurité. Les objets interdits devront impérativement y être déposés. Afin de faciliter votre passage aux contrôles de sécurité, il est fortement recommandé de venir avec le strict minimum nécessaire.

Oui, des bars-snacks et restaurants sont disponibles à l’intérieur du Corso. Un billet d’entrée est requis pour y accéder.

Oui, des sanisettes sont installées à l’intérieur du Corso et dans les jardins Biovès. Elles sont indiquées sur le plan de la manifestation.

La liste complète des objets interdits est disponible sur la page suivante : Mesures de sécurité. Pour rappel, les bombes serpentines et les gourdes, entre autres, ne sont pas autorisées dans l’enceinte de la manifestation.

L’accès à la manifestation est autorisé jusqu’à 15 minutes après le début du spectacle. Passé ce délai, l’entrée ne sera plus garantie.

Pour votre confort, il est fortement recommandé d’arriver 2 heures avant le début du spectacle afin de passer sereinement tous les contrôles de sécurité.

Les portes ouvrent à 11h le dimanche et à 18h le jeudi. Pour votre confort, il est recommandé d’arriver dès l’ouverture afin de passer sereinement tous les contrôles de sécurité.

Tous les objets perdus sur le site sont transmis au service des objets trouvés de la Mairie de Menton – 17 rue de la République – Tél. : 04 92 10 50 29.

Si vous avez un billet ’Promenoir’, vous êtes libre de vous déplacer comme vous le souhaitez dans l’espace clos du Corso. Il est conseillé de privilégier l’Avenue Félix Faure et l’Avenue Carnot, tandis que le bord de mer est principalement réservé à l’accès aux tribunes.

Il n’y a pas vraiment d’endroit meilleur qu’un autre, mais plus vous arriverez tôt, mieux vous pourrez vous placer. Le bord de mer est souvent très fréquenté, tandis que la rue parallèle (Félix Faure/Carnot) est généralement moins encombrée.

Court séjour :

• Le Parking Koaland est accessible exclusivement aux camping-cars les dimanches de 9h30 à 18h et les jeudis de 17h à minuit (sous réserve de changements).
• Trajet à pied depuis Koaland : 15 minutes jusqu’à la Fête du Citron®.

La capacité d’accueil pour les camping-cars est limitée et sans réservation. Nous vous encourageons à utiliser les transports en commun pour rejoindre l’événement.

Long séjour : Séjour en camping-cars.

Pour les visiteurs individuels : vous pouvez acheter vos places directement sur notre site : www.fete-du-citron.com. Des billetteries sont également disponibles aux abords de la manifestation, sous réserve de places encore disponibles au moment de l’achat. Veuillez noter que tous les enfants, quel que soit leur âge, doivent impérativement être munis d’un billet, y compris les enfants de moins de 6 ans (billet gratuit à 0€, sauf en tribune où le tarif est de 15€). Pensez donc à leur réserver une place.

Oui, des billetteries sont ouvertes aux entrées du Corso les jours de manifestation, sous réserve de places disponibles. Il est recommandé d’acheter vos billets à l’avance.

Vous pouvez régler vos billets en espèces, par carte bancaire (Visa, MasterCard) avec ou sans contact, ou par chèques vacances (sans rendu de monnaie). Les places étant limitées, il est vivement conseillé de réserver à l’avance.

Oui, le Corso se déroule dans un périmètre clôturé avec une jauge maximale définie.

Oui, toute personne souhaitant entrer dans l’enceinte du Corso doit obligatoirement être en possession d’un billet d’entrée.

Non, il n’y a pas de limite d’âge, mais nous déconseillons d’amener des enfants de moins de 3 ans à cause des foules et du niveau sonore élevé.

Oui, il lui faudra un billet, quel que soit son âge.

Non, l’entrée au Corso est entièrement payante, même si vous êtes déguisé. Les déguisements pouvant prêter à confusion ou ayant un caractère religieux, militaire ou injurieux sont interdits.

Oui, le billet est daté au jour de la manifestation choisie. Les billets n’étant ni repris, ni échangés, il est fortement recommandé lors de votre achat de vérifier votre commande avant de valider votre panier en ligne ou de quitter la billetterie si vous achetez sur place.

Oui, à condition que la luminosité et le contraste de l’écran permettent une lecture correcte du code-barres.

En fonction de la tribune choisie, veuillez privilégier les entrées suivantes :

• Tribunes A / B / G : entrées 4 ou 6
• Tribunes C / D : entrée 1
• Tribunes E / F : entrée 3
• Promenoirs (debout dans le circuit) : entrées 2, 4 et 5

Toute personne entrant dans le périmètre du Corso doit impérativement être en possession d’un billet, même si celui-ci est gratuit. En tribune, quel que soit son âge, l’enfant occupera une place assise.
Lors de votre réservation, pensez à l’ajouter à votre panier ou à en informer nos agents de réservation lors d’un achat sur place.

Comme mentionné dans nos conditions générales de vente, les billets ne sont ni repris ni échangés. En revanche, il vous est possible de revendre vos billets via le site officiel sécurisé RESALE (revente de billets). Vous trouverez également plus d’informations dans la FAQ de la plateforme Resale (PDF, 42 Ko).

Tous les billets sont édités au nom de l’acheteur ; cela n’entraîne pas de problème à l’entrée. Seul le code-barres du billet est contrôlé. Seules certaines situations exceptionnelles peuvent nécessiter une vérification d’identité (tarif spécifique, litige, etc.).

La liste des objets interdits est disponible sur la page suivante : Mesures de sécurité. Pour rappel, les bombes serpentines et les gourdes, entre autres, ne sont pas autorisées dans l’enceinte de la manifestation.

Selon l’évolution des conditions météorologiques, la Ville de Menton peut être amenée à annuler ou interrompre la manifestation. Avant la manifestation, la décision d’annulation peut être prise jusqu’à 15 minutes avant l’heure prévue du début du Corso. L’information est diffusée sur le lieu de la manifestation par haut-parleurs et sur les sites internet de la ville de Menton, de la Fête du Citron® et sur les réseaux sociaux.

Les billets seront alors remboursés : voir les conditions de remboursement sur nos
conditions générales de vente. En cas d’interruption du spectacle intervenant au-delà de la moitié de sa durée, aucun remboursement ne sera effectué.

En cas d’annulation par l’organisateur, voici la procédure pour obtenir un remboursement :

• Billets thermiques (achat au guichet) : Un formulaire sera disponible en ligne. Il faudra renvoyer le dossier complet, comprenant le formulaire, un RIB et les billets originaux, au service réservation de l’Office de Tourisme de Menton dans un délai d’un mois suivant l’annulation (cachet de la poste faisant foi) à l’adresse suivante :
  Office de Tourisme de Menton - Service Réservation
  8 avenue Boyer - 06500 Menton.
• E-tickets (achat en ligne) : Aucune démarche n’est nécessaire. Le remboursement sera automatiquement effectué sur la carte bancaire ayant servi à l’achat des billets.

Dans les deux cas, le remboursement interviendra sous 5 à 7 semaines environ. Seuls les billets de la manifestation annulée seront remboursés, hors frais annexes (frais de traitement, d’envoi, etc.). Pour plus de détails, consultez nos
conditions générales de vente.